Di chuyển bằng máy bay là một hình thức quen thuộc với đại đa số chúng ta, tuy nhiên trong một vài tình huống thì việc không nắm bắt thông tin hoặc hiểu sai sẽ khiến mọi việc trở nên phức tạp và khó xử.

Để tránh những điều không hay ho này, bạn hãy tham khảo một số kinh nghiệm phía dưới nhé. Blog sẽ bắt đầu trước với phụ nữ có thai và trẻ em để giúp các chị các mẹ có thêm “kinh nghiệm” xử lý tình huống ở sân bay nha.

Những câu hỏi thường gặp khi đi máy bay của phụ nữ mang thai

Đối với các chị em, đây là khoảng khắc đáng nhớ, chứa đựng rất nhiều cung bậc cảm xúc và là một quá trình trải nghiệm tương đối “thú vị”. Trước khi bé được chào đời, 9 tháng 10 ngày là một quãng thời gian khá vất vả của mẹ. Đôi lúc mẹ muốn được đi đây đó cho thoải mái, nhưng không biết điều này có ảnh hưởng đến bé không nhỉ?

Có nên đi máy bay khi mang thai không?

Có một sự thật rằng hầu hết các mẹ các chị khi mang thai, việc di chuyển bằng máy bay là hoàn toàn an toàn. Có một vài thông tin cho rằng do áp suất trong khoang máy bay thấp sẽ khiến em bé bị ảnh hưởng, cụ thể là các mẹ có thể bị thúc sinh sớm. Vài ý kiến khác cho rằng mức oxy thấp trong khoang máy bay không tốt cho sức khoẻ của mẹ. Tuy nhiên các mẹ nên lưu ý rằng tất cả những điều này đều không có căn cứ và hoàn toàn không đúng.

Các mẹ cứ tự tin di du lịch bằng máy bay vì thai nhi được bảo vệ bởi nhiều cơ rất dày và cả một lớp đệm bằng nước ối. Đồng thời cơ thể của mẹ sẽ tự thích nghi với áp suất và thay đổi của môi trường bên ngoài nên sẽ hoàn toàn vô hại với thai nhi.

Nhưng, nếu thai nhi đã được 30-32 tuần trở đi thì thường các hãng hàng không sẽ không cho phép các mẹ bay đâu đấy nhé. Để an tâm hơn, các mẹ có thể tìm hiểu và lưu lại thông tin về bác sĩ khám thai hoặc bệnh viện khoa sản để phòng trường hợp khẩn cấp thực sự.

Thời gian nào nên tránh đi máy bay

Phần lớn điều nay phụ thuộc vào cơ địa của mỗi mẹ. Có nhiều mẹ bầu vẫn cảm thấy khoẻ khoắn và thoải mái, tràn đầy năng lượng khi mang thai tuy nhiên lại có nhiều mẹ luôn thấy mệt mỏi và cảm thấy sức khoẻ yếu hơn. Nhìn chung thì trong 3 tháng đầu của thai kỳ, đa số các mẹ sẽ có triệu trứng ốm nghén, điều này sẽ ảnh hưởng và tạo cho các mẹ cảm giác bị say máy bay, tàu xe dẫn đến buồn nôn khi di chuyển xa trong thời gian dài.

Hiện tại các hãng hàng không sẽ có một vài ghế có chỗ để chân rộng gần cửa thoát hiểm, các mẹ, các chị có thể đặt ghế này để có chỗ ngồi thoải mái nhất.

Vậy nên, nếu các mẹ dự tính đi du lịch thì thời điểm 3 tháng giữa thai kỳ là hợp lý nhất. Đây là lúc các mẹ đã ổn định tinh thần, không còn cảm giác nghén khó chịu nên đi chơi sẽ giúp sức khoẻ của mẹ và con tốt hơn.

Khi đến sân bay các mẹ bầu nên nhớ đừng quên những thứ sau

Trong bất kỳ trường hợp nào, khi đi máy bay các bạn nhớ đem theo hồ sơ khám thai của mình gồm sổ khám thai, các bản siêu âm, toa thuốc … để xuất trình nếu cần thiết nhé.

Đừng quên bỏ thuốc, toa thuốc vào giỏ xách cầm tay và luôn đem theo bên người nhé.

Có một vài mẹ bầu hay bị đau lưng, nên việc đem theo một cái gối dựa nhỏ xinh xinh có thể giúp ích rất nhiều cho chuyến đi. Bên cạnh đó, bạn có thể đem theo một ít món ăn vặt ưa thích để ăn lúc buồn miệng, làm giảm cảm giác buồn nôn hoặc đơn giản là chống đói tạm thời.

Cần lưu ý gì khi lựa chọn chỗ ngồi, vé máy bay cho mẹ bầu

Nếu các mẹ, các chị muốn đi chơi để giải khuây thì phương án nghỉ dưỡng luôn là sự lựa chọn tối ưu nhất trong giai đoạn này. Và khoảng thời gian tốt nhất cho hành trình bay là dưới 2 tiếng.

Ngoài ra, nếu có ý định du lịch xuất ngoại thì các mẹ nên bàn với bố để xem xét một chuyến đi có các chặng dừng / chuyển trạm khoảng 2 tiếng mỗi lần.

Có nhiều mẹ sẽ đặt câu hỏi vì sao lại thế, nhiều chặng dừng thì sẽ tốn thời gian di chuyển chớ.

Các mẹ hãy yên tâm, đi lại trong thời kỳ mang thai rất tốt cho cơ thể, giúp cho máu huyết được lưu thông và co dãn các vùng cơ. Điều này giúp cho cơ thể được phục hồi một cách thoải mái nhất. Ngoài ra, thời gian tranh thủ giữa các chặng bay có thể giúp các mẹ có khoảng nghỉ để mua sắm hay ăn uống gì đó, đi dạo xung quanh cho thư thả ( Ví dụ như lang thang ở Sân bay singapore chẳng hạn ).

Một lưu ý nữa là các mẹ nên chọn mua những loại vé có điều kiện hoàn và huỷ vé, tuy giá có cao hơn 2-3 trăm nghìn nhưng sẽ yên tâm hơn nhiều nếu như kế hoạch đi lại của các mẹ có gì đấy thay đổi. Và đừng quên mua bảo hiểm du lịch khi đi các chuyến quốc tế nhé.

Dưới đây là một số thông tin cần thiết của từng hãng hàng không dành riêng cho các thai phụ. Các mẹ nhớ xem kỹ nha

Với Vietnam Airlines

  • Phụ nữ mang thai trong thời gian 7 ngày trước hoặc sau khi sinh sẽ không được chuyên chở.
  • Mang thai dưới 32 tuần tuổi:
    • Nếu bạn đi du lịch trong giai đoạn giữa của thai kỳ với tình trạng sức khỏe tốt thì bạn không cần làm gì cả. Ra đến sân bay, đến quầy thủ tục, bạn khai báo với nhân viên làm thủ tục là bạn đang mang thai bao nhiêu tuần, nhân viên làm thủ tục sẽ cung cấp form miễn trừ trách nhiệm cho hãng chuyên chở ngay tại sân bay cho bạn ký nhận.
    • Bạn cần điền thông tin vào Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF I (phiếu này rất đơn giản, chỉ do chính hành khách khai báo và ký tên) nếu rơi vào một trong các trường hợp sau đây:
      • Không xác định được rõ thời gian mang thai hay thời gian sinh nở; hoặc
      • Trước đó đã từng sinh đôi, sinh ba …; hoặc
      • Có thể có những trục trặc trong khi sinh; hoặc
      • Có thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo. Khách thuộc loại này phải làm thủ tục khám sức khoẻ trước chuyến bay tại bệnh viện nơi thực hiện việc thụ tinh nhân tạo và theo dõi sức khoẻ của họ, hoặc tại các cơ sở y tế được Vietnam Airlines chấp nhận
    • Mang thai trên 32 tuần tuổi: thủ tục sẽ phức tạp hơn do lúc này thai đã lớn, có thể có nhiều rủi ro hơn. Lúc này, bạn cần:
      • Điền vào 2 mẫu phiếu: Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF IMẫu thông tin y tế MEDIF II
      • HOẶC điền vào mỗi Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF I thôi nhưng mang theo Giấy khám thai, sổ khám thai, phiếu siêu âm, số sức khỏe chứng minh tình trạng sức khỏe của bà mẹ và thai nhi bình thường.  Hãng hàng không sẽ dễ dàng chấp nhận những sổ khám thai của các bệnh viện lớn, bệnh viện thuộc tỉnh, trung ương. Nếu đi trên chặng bay quốc tế thì bạn cần mang thêm một bộ hồ sơ tương đương bằng tiếng Anh có xác nhận của phòng công chứng có tư cách pháp nhân. Nếu ở tại TP.HCM thì bạn hãy liên hệ phòng vé 15B Đinh Tiên Hoàng, Q1 của Vietnam Airlines để được trợ giúp.

Với Vietjet Air

Hãng này từ chối vận chuyển luôn với trường hợp phụ nữ mang thai trên 32 tuần. Bạn phải thông báo cho hãng việc có thai tại thời điểm mua vé và tại quầy làm thủ tục của Hãng tại sân bay.

  • Phụ nữ có thai đến 27 tuần phải ký bản miễn trừ trách nhiệm tại thời điểm làm thủ tục tại sân bay.
  • Phụ nữ có thai từ 28 đến 32 tuần:
    • Phải xuất trình giấy xác nhận của bác sỹ; Giấy xác nhận của bác sỹ cần xác nhận số tuần có thai và Hành khách đủ sức khỏe để thực hiện chuyến bay; giấy xác nhận phải được phát hành trong vòng 07 (bảy) ngày tính đến ngày khởi hành của chuyến bay đi hoặc ngày khởi hành của chuyến bay về dự kiến tùy từng trường hợp; và
    • Phải ký bản miễn trừ trách nhiệm tại thời điểm làm thủ tục tại sân bay

Với Jetstar Pacific

Hãng từ chối vận chuyển đối với phụ nữ mang thai từ 36 tuần trở lên.

  • Nếu bạn có sức khỏe bình thường, bạn mang thai từ 27 tuần trở xuống sẽ không cần xuất trình giấy tờ bác sỹ gì cả.
  • Mang thai từ tuần thứ 28 đến tuần thứ 35: bạn phải xuất trình giấy xác nhận của bác sỹ. Jetstar không có form mẫu giấy xác nhận cụ thể, chỉ cần giấy xác nhận của bác sĩ (ký tên, đóng dấu) về tình trạng sức khỏe của bạn tốt, thai kỳ bình thường, thai bao nhiêu tuần tuổi, ngày dự sinh, một thai hay đa thai… là được.

Những thông tin cần thiết cho trẻ em khi đi máy bay

Khi chung ta di chuyển bằng máy bay, ai cũng muốn đồng hành cùng con cái trên suốt hành trình. Phần nào vì lo lắng, và tiện chăm sóc.

Tuy nhiên có rất nhiều trường hợp bất khả kháng dẫn đến việc con cái không thể đi chung với gia đình hoặc bố mẹ. Vậy phải làm sao để nhắc nhở và lưu ý con trẻ đồng thời giải toả nỗi lo khi con trẻ đi máy bay một mình?

Để khắc phục và giải toả nỗi lo này, đa phần các hãng hàng không đều có chính sách hỗ trợ  cho trẻ em đi máy bay không có người lớn đi kèm. Dưới đây là một số thông tin cần nắm trước khi quyết định để con cái đi một mình nhé các bố mẹ.

Trẻ em khi đi một mình, sẽ được hiểu là hành khách từ 2 đến dưới 14 tuổi không có người thân đi cùng trên một chuyến bay có cùng số hiệu và cùng hạng dịch vụ.

Ví dụ như Viet Nam Airline có 2 hạng ghế trên đường bay nội địa ( Thương gia và phổ thông ). Còn đường bay quốc tế thì có 3 hạng ghế ( Thêm phổ thông Premium )

Khi đó giả sử trẻ em ngồi hạng ghế thương gia còn bố mẹ ngồi hạng phổ thông thì cũng xem như trẻ em đấy đang đi một mình. Các bố mẹ nên lưu ý điều này nhé.

Lưu ý dành cho trẻ dưới 6 tuổi

  • Yêu cầu phải đăng ký dịch vụ Trẻ em đi 1 mình với hãng hàng không. Thời gian đăng ký: trước ngày khởi hành tối thiểu 3 ngày đối với các chuyến bay trong nước, tối thiểu 5 ngày đối với các chuyến bay quốc tế.
  • Chỉ được chấp nhận đi trên hạng phổ thông mà thôi.
  • Không hạn chế số lượng đăng ký.
  • Bắt buộc phải có 1 tiếp viên đi cùng một trẻ em từ 2 – dưới 4 tuổi. Hai em bé từ 4 – dưới 6 tuổi có thể đi cùng 1 tiếp viên.

Lưu ý dành cho trẻ từ 6 đến 14 tuổi

  • Yêu cầu phải đăng ký dịch vụ Trẻ em đi 1 mình với hãng hàng không. Thời gian đăng ký:  trước giờ khởi hành tối thiểu 24 tiếng đồng hồ.
  • Được chấp nhận trên tất cả các hạng dịch vụ:  phổ thông, phổ thông Premium và thương gia.
  • Không hạn chế số lượng đăng ký, riêng hạng Thương gia không vượt quá 10% tổng số ghế hạng Thương gia.
  • Không bắt buộc tiếp viên đi cùng cũng như không giới hạn số lượng trẻ em đi cùng 1 tiếp viên. Nếu khách muốn yêu cầu tiếp viên đi cùng thì phải đăng ký dịch vụ trước ngày khởi hành tối thiểu 3 ngày đối với các chuyến bay trong nước, tối thiểu 5 ngày đối với các chuyến bay quốc tế.

Lưu ý đối với trẻ em dưới 14 tuổi quốc tịch nước ngoài nhập cảnh Việt Nam: Căn cứ Luật nhập cảnh, xuất cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam, khách là trẻ em dưới 14 tuổi quốc tịch nước ngoài không có cha, mẹ, người giám hộ hoặc người được ủy quyền đi cùng KHÔNG được nhập cảnh vào Việt Nam.

Do đó, bắt buộc phải làm thủ tục đăng kí trẻ em đi một mình cho đối tượng này. Lúc này, cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền thông báo cho người đưa/đón trẻ em nhớ phải mang đầy đủ giấy tờ để chứng minh nhân thân đúng với các thông tin đã đăng ký trong hồ sơ đăng ký cho trẻ đi một mình.

  • Người đưa/ đón trẻ em đi một mình phải xuất trình giấy tờ chứng minh nhân thân và đúng các thông tin đã đăng ký trong Phiếu vận chuyển
  • Người đưa trẻ đến sân bay khởi hành và trẻ em phải có mặt tại sân bay khởi hành trước ít nhất 2 giờ so với thời gian dự định khởi hành của chuyến bay.
  • Người đưa trẻ đến sân bay khởi hành hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em và chờ đến khi tàu bay cất cánh mới được rời khỏi sân bay.
  • Người đón trẻ em phải đến sân bay trước thời gian dự định hạ cánh của chuyến bay ít nhất 30 phút.

Nếu các thông tin khai báo lúc đặt dịch vụ (thông tin y tế, người đi cùng, thông tin khác….) không đúng với thực tế tại sân bay, hành khách sẽ bị từ chối vận chuyển.

Cách kiểm tra vé máy bay của ba hãng hàng không lớn tại Việt Nam

Chắc hẳn bạn đã nghe qua đợt lừa đảo vé máy bay khá lớn của du học sinh nhân dịp đặt vé về nước ăn tết. Nếu chưa thì các bạn có thể search thử, cũng lâu rồi. Mình nhớ tầm 2015-2016 gì đấy.

Sau sự cố hơn 300 sinh viên bị nick Vi Trần lừa bán vé máy bay từ Úc về Việt Nam ăn tết với số tiền lừa đảo lên đến 8 tỷ đồng, rất nhiều khách hàng đã chủ động kiểm tra xem vé máy bay của mình có phải vé giả không.

Dưới đây là một vài cách để kiểm tra vé máy bay giả hay kiểm tra xem vé đã được đặt thành công hay chưa. Hy vọng các bạn sẽ không bị các cá nhân hay đại lý nào lừa tiền nữa.

Kiểm tra vé máy bay của Việt Nam Airline

Hiện nay để kiểm tra vé máy bay của VNA chúng ta sẽ có 4 cách sau đây.

  1. Gọi điện thoại cho tổng đài của Vietnam Airlines yêu cầu hỗ trợ kiểm tra:
  • Miền Bắc (84-4) 38 320 320
  • Miền Trung (84-511) 38 32 320
  • Miền Nam (84-8) 38 320 320
  1. Trực tiếp đến phòng vé chính thức của Vietnam Airlines để kiểm tra. Vietnam Airlines thường có 1 phòng vé máy bay chính thức tại mỗi địa phương mà hãng có đường bay, ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM thì có nhiều hơn 2 phòng vé. Bạn có thể tra cứu thông tin tại đây.
  2. Cách kiểm tra thứ 3 đó là khi mua vé qua đại lý hay phòng vé, bạn hãy yêu cầu họ gửi mail từ hệ thống của Vietnam Airlines đến cho bạn. Đây là danh sách các đại lý bán vé máy bay uy tín nên dùng. Nếu bạn mua vé qua website thì hệ thống sẽ tự động gửi mail cho bạn. Email sẽ có cả tờ hành trình và phiếu thu để bạn dễ dàng xem thông tin cần biết về chuyến đi của bạn.
  3. Sử dụng công cụ kiểm tra vé máy bay trực tuyến của Vietnam Airlines:

Mình xin giới thiệu với các bạn 1 công cụ web rất thuận tiện để tra cứu thông tin và theo dõi hành trình bay của mình. Đó là trang web tripcase.com. Vietnam Airlines đang sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ và xuất vé của hãng Sabre Inc. (Mỹ) và Tripcase là trang web do Sabre phát triển nên hành trình của bạn có thể kết nối và tra cứu dễ dàng qua trang web này. Đây là trang web chính thức do Vietnam Airlines giới thiệu đấy bạn nhé. Tôi khuyến khích bạn nên dùng tiện ích này để nếu có bất cứ thay đổi gì liên quan đến chuyến bay thì hệ thống sẽ tự động gửi mail cho bạn.

Rất tiếc là trang web này của Mỹ nên sử dụng ngôn ngữ bằng tiếng Anh, chưa được Việt hóa. Mình sẽ hướng dẫn rất cụ thể từng bước một để các bạn dễ dàng thực hiện nhé. Cách tra cứu như sau:

  1. Truy cập vào trang web https://www.tripcase.com/login. Bạn có thể đăng ký tạo 1 tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook của mình. Nếu bạn dùng smartphone thì có thể vào CH play hoặc Appstore để tải ứng dụng này về máy để sử dụng nhé.
  2. Giả sử tôi dùng tài khoản Facebook, sau khi đăng nhập, màn hình sẽ hiện ra thông báo: “Tripcase sẽ nhận được hồ sơ (facebook) công khai và địa chỉ email của bạn
    Facebook signin
    Facebook signin

    Tiếp theo click Okay –> sang màn hình kế tiếp chọn nút Agree (đồng ý các điều khoản và điều kiện của trang web Tripcase).

  3. Vào trang màn hình đầu tiên, bạn sẽ phải tạo 1 chuyến đi “Create a trip”. Giả sử tôi tạo chuyến đi Đà Lạt như ở bên dưới (nó chỉ là tên gọi của chuyến đi mà thôi)
    Create a Trip
    Create a Trip
  4. Tiếp theo, kết nối với mã đặt chỗ của Vietnam Airlines bằng cách bấm vào “Link a Booking” ở bên phải màn hình
    Link booking trong tripcase
    Link booking trong tripcase
  5. Điền thông tin:
    1. Ô Last name –>Họ của bạn khi đăng ký đặt vé
    2. Ô Reservation code –> mã đặt chỗ của Vietnam Airlines bao gồm 6 ký tự.
  6. Đến đây bạn sẽ thấy được hành trình của bạn đã book trên Vietnam Airlines. Bạn còn có thể in hành trình của mình ra để tiện lưu giữ, xuất trình giấy tờ khi cần. Bên cạnh đó, bạn còn xem được chi tiết Phiếu thu của chiếc vé máy bay bạn đã mua. Trên phiếu thu sẽ hiện đầy đủ các thông tin bạn cần biết như hành trình, thời gian bay, số vé, số hành lý ký gửi được phép, giá vé cụ thể và các loại thuế. Giá vé và thuế ở đây CHƯA bao gồm phụ thu dịch vụ xuất vé các bạn nhé. Khi so sánh giá vé bạn thực trả và số tiền này, bạn có thể suy ra được phụ thu mà nơi xuất vé thu của bạn là bao nhiêu.
    Thông tin link booking
    Thông tin link booking

    Nếu muốn gửi lại hành trình này vào email của bản thì bấm “Share trip” sau đó điền địa chỉ email của bạn vào nhé.

  7. Bấm vào chữ Documents để xem Phiếu thu, bấm vào hàng có số vé để mở phiếu thu. Mẫu phiếu thu sẽ như dưới đây
    Mẫu eTicket của Vietnam Airline
    Mẫu eTicket của Vietnam Airline

LƯU Ý:

CÁCH NHẬN BIẾT VÉ ĐÃ XUẤT HAY CHƯA TRÊN TRIPCASE:

  1. Nếu đại lý chưa đặt chỗ, chưa xuất vé cho bạn mà chỉ gửi cho bạn một mã đặt chỗ khống (không tồn tại), khi link booking, hệ thống sẽ báo lỗi
    Kiểm tra vé fake
    Kiểm tra vé fake
  2. Nếu đại lý đã đặt chỗ cho bạn nhưng chưa xuất vé, bạn sẽ vẫn kết nối được và thấy được thông tin đã đặt chỗ
    Kiểm tra vé đã xuất hay chưa
    Kiểm tra vé đã xuất hay chưa

    Tuy nhiên, khi click vào mục Documents ở bên trên, bạn sẽ chỉ thấy được thông tin hành trình đã đặt như sau mà thôi

    Vé đã đặt, nhưng chưa xuất vé
    Vé đã đặt, nhưng chưa xuất vé
  3. Nếu vé đã được xuất rồi thì khi bấm vào mục Documents, màn hình sẽ hiển thị như sau
    Thông tin vé đã được xuất
    Thông tin vé đã được xuất

Như bạn thấy ở trên, nếu vé của bạn đã được xuất thì ngoài thông tin hành trình (Arranger Itinerary), sẽ có thêm 1 dòng thể hiện số vé điện tử của bạn (eTicket). Khi bấm vào dòng eTicket, Tripcase sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin vé điện tử bao gồm: họ tên, ngày đi, điểm khởi hành, điểm đến, số vé, số tiền vé, các loại thuế phí… như hình minh họa ở mục g. phía trên.

Kiểm tra vé máy bay của Vietjet Air

Để kiểm tra vé máy bay Vietjet, bạn có thể thực hiện 3 cách sau:

  1. Gọi điện trực tiếp cho tổng đài điện thoại của Vietjet 1900 1886
  2. Trực tiếp đến các phòng vé chính thức của Vietjet để hỏi thăm thông tin. Bạn có thể tham khảo địa chỉ các phòng vé tại đây.
  3. Kiểm tra trực tiếp trên trang web của Vietjet:

Sau đó điền các thông tin yêu cầu và bấm nút “Tìm kiếm đặt chỗ” là xong

Quản lý đặt chỗ của Jetstar Pacific
Quản lý đặt chỗ của Jetstar Pacific

Điền thông tin kiểm tra đặt chỗ Jetstar Pacific

Kiểm tra vé máy bay của Jetstar Pacific

Tương tự như cách hướng dẫn kiểm tra vé máy bay của Vietjet, mình sẽ hướng dẫn bạn xem thử vé của bạn là thật hay giả nếu như mua qua cá nhân hay đại lý. Có 3 cách như sau:

  1. Cách truyền thống thứ nhất là gọi điện đến tổng đài điện thoại của Jetstar để hỏi thăm chi tiết luôn. Số điện thoại là 19001550, tổng đài hoạt động 24/7 bạn nhé.
  2. Cách truyền thống thứ 2 là nếu gần nhà hay tiện đường thì bạn có thể ghé trực tiếp các phòng vé chính thức của Jetstar. Xem địa chỉ cụ thể các phòng vé Jetstar tại đây.
  3. Giản tiện hơn, bạn có thể truy cập thẳng vào trang web của Jetstar để kiểm tra thông tin vé máy bay. Tuy nhiên, ở trang web của Jetstar có 1 điểm khác biệt, đó là yêu cầu bạn nhập Mã đặt chỗ và địa chỉ email. Bạn phải biết được địa chỉ email nào đăng ký mua vé của bạn thì bạn mới kiểm tra được. Bởi vậy, cách này chỉ thường dùng với những người tự đặt mua vé muốn kiểm tra lại lịch bay cho chắc ăn, hoặc nếu bạn nhờ ai khác mua vé hộ và bạn biết được địa chỉ email đăng ký. Riêng với các đại lý thì tôi thường thấy họ đăng ký bằng email của họ. Lúc này bạn đành phải kiểm tra vé bằng cách 1 và cách 2 ở trên mà thôi.

Riêng với cách 3 rất đơn giản, bạn chỉ cần bấm vào mục Quản lý đặt chỗ trên trang chủ,

Quản lý đặt chỗ của Vietjet
Quản lý đặt chỗ của Vietjet

sau đó điền mã đặt chỗ và địa chỉ email bạn đã đăng ký mua vé là xong

Điền thông tin đặt chỗ Vietjet
Điền thông tin đặt chỗ Vietjet

Làm gì nếu như máy bay bị Delay?

Khi chúng ta mua vé máy bay, chúng ta luôn mong muốn được đi đúng giờ vì chúng ta còn biết bao kế hoạch sau đó khi đến nơi. Thế nhưng, việc thay đổi giờ bay, lịch bay với các hãng hàng không giống như…chuyện “thường ngày ở huyện” vậy. Trong hoàn cảnh này, chúng ta muốn bay thì buộc phải chấp nhận bay theo lịch thay đổi của hãng thôi, còn không thì chọn lựa đổi chuyến bay khác hoặc phương án cuối cùng là lấy lại tiền vé không đi nữa.

Thật ra cũng nên có sự thông cảm cho các hãng hàng không. Chẳng có hãng nào muốn delay hay đổi lịch xoành xoạch cả. Khi thay đổi lịch bay thì hãng thiệt hại còn nhiều hơn khách hàng đấy. Một chiếc máy bay không chỉ dùng để bay 1 hành trình từ A đến B, mà nó còn có thể bay tiếp từ B đến C, rồi từ C quay lại A. Hoặc sáng nó bay A đến B, B về A rồi trưa nó lại bay tiếp A đến C, C về A. Vì thể, chỉ cần đổi giờ bay 1 chuyến sẽ kéo theo đổi giờ của hàng loạt chuyến bay khác sau đó. Đây là lí do mà lúc ở sân bay chúng ta hay nghe câu quen thuộc “Hãng hàng không XX chân thành cáo lỗi cũng hành khách đáp máy bay đi YY, chuyến bay ZZ sẽ khởi hành chậm hơn 15 phút do máy bay đến muộn”. Có nhiều lí do khiến lịch bay phải thay đổi ví dụ như trục trặc kỹ thuật, lí do thời tiết, lí do thương mại…

Vậy khi hãng hàng không thông báo thay đổi lịch bay, đơn cử ở đây là Vietnam Airlines, bạn có những lựa chọn gì?

  1. Hãng sẽ đổi miễn phí cho bạn sang chuyến bay khác, chỉ được đổi 1 lần thôi nhé, có thể đổi sang chuyến bay sớm hơn hoặc muộn hơn chuyến bay cũ. Tuy nhiên, chỉ áp dụng với các chuyến bay bị chậm hơn 15 phút trở lên hay chuyến bay bị hủy, chuyến bay khởi hành sớm hoặc trường hợp khách bị từ chối vận chuyển do lỗi của hãng.
  2. Hãng sẽ hoàn lại tiền vé cho bạn nếu bạn yêu cầu khi chuyến bay bị chậm từ 2 giờ trở lên, chuyến bay bị hủy, chuyến bay khởi hành sớm hoặc trường hợp khách bị từ chối vận chuyển do lỗi của hãng. Nếu mua vé tại phòng vé Vietnam Airlines, bạn sẽ được hoàn lại tất cả tiền vé, thuế, phụ thu dịch vụ xuất vé (trừ phần phụ thu dịch vụ của chặng bay bạn đã sử dụng). Tiền hoàn vé sẽ không bao gồm tiền phí thay đổi ngày bay (nếu có) mà bạn đã thực hiện thay đổi tự nguyện trước đó nhé.

Một số định nghĩa:

Chuyến bay bị chậm: là chuyến bay có giờ khởi hành thực tế muộn hơn 15 phút so với thời gian dự kiến cất cánh theo lịch bay của hãng được công bố cập nhật.

Chuyến bay bị hủy: là chuyến bay không được thực hiện mà lịch bay để bán vé và đặt chỗ của chuyến bay này đã được công bố cập nhật trên hệ thống đặt giữ chỗ của hãng.

Chuyến bay khởi hành sớm: là chuyến bay có giờ khởi hành thực tế sớm hơn thời gian dự kiến cất cánh theo lịch bay của hãng được công bố cập nhật.

Khách bị từ chối vận chuyển: là khách đã có chỗ được xác nhận trên hệ thống đặt giữ chỗ và đã mua vé và có mặt tại quầy làm thủ tục cho chuyến bay theo đúng quy định của hãng nhưng không được vận chuyển trên chuyến bay đó.

didaulamgi.com